Versandbedingungen & Versandinformationen

 

1. Allgemeine Versandinformationen

 

Der Versand der über den Online-Shop Plattenbau-Ost.com bestellten Waren erfolgt durch einen von uns ausgewählten Versanddienstleister an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung ist – sofern nicht ausdrücklich angeboten – nicht möglich.

 

2. Versandgebiet

 

Wir liefern in folgende Länder:

 

• Deutschland

• Europäische Union (EU)

 

Ein Versand in weitere Länder (Drittländer) erfolgt nur, sofern dies im Online-Shop ausdrücklich angeboten wird.

 

3. Versandkosten

 

 

a) Versand innerhalb Deutschlands

 

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschale Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden spätestens im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung deutlich angezeigt.

 

b) Versand innerhalb der Europäischen Union

 

Für Lieferungen in EU-Mitgliedsstaaten fallen unterschiedliche Versandkosten an. Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Online-Shop angezeigt und im Bestellprozess transparent ausgewiesen.

 

c) Versand in Drittländer

 

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Kosten anfallen (z. B. Zölle, Einfuhrabgaben oder Steuern), die vom Kunden selbst zu tragen sind. Diese Kosten werden nicht von uns erhoben oder in Rechnung gestellt.

 

 

 

d)

Deutschland

 

• 5,49 € pro Bestellung

 

EU

• 16,99 € pauschal pro Bestellung

 

4. Lieferzeiten

 

Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware:

 

• innerhalb Deutschlands: in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen

• innerhalb der EU: in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen

 

Die Lieferfrist beginnt – sofern Vorkasse vereinbart wurde – am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.

Fällt der Fristbeginn oder das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, so verschiebt sich der Fristbeginn bzw. das Fristende auf den nächsten Werktag.

 

5. Teillieferungen

 

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies dem Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden hierdurch nicht.

 

6. Nichtverfügbarkeit von Waren

 

Sollte ein bestelltes Produkt nicht oder nicht rechtzeitig verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

 

7. Gefahrübergang

 

Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Versandunternehmen über.

 

8. Transportschäden

 

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zeitnah zu informieren. Die Versäumung einer Reklamation hat jedoch keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.

 

9. Versand bei Sonderanfertigungen

 

Bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten können sich die Lieferzeiten verlängern. Entsprechende Hinweise werden im jeweiligen Produktangebot gesondert ausgewiesen.

 

10. Kontakt

 

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Versandkosten kann sich der Kunde jederzeit an uns wenden:

E-Mail: mgmt@plattenbau-ost.com